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      Optimierung für Clubmitgliedschaft

      Erfolgreiches CRM - Überprüfung der Attraktivität einer Clubmitgliedschaft

      Zielsetzung

      Informationen und Erkenntnisse zu Attraktivität und Bewertung einer bzw. der aktuellen  Clubmitgliedschaft sowie Hinweise zur Ausgestaltung hinsichtlich Angebot, Bonusregelung, Vorteile, Events etc., um den Club als CRM-Tool bestmöglich zu nutzen.

       

      Methode

      Qualitativer und quantitativer Methodenmix: IDIs via Telefon mit aktuellen und ehemaligen Clubmitgliedern als Input für Online Community und quantitative Phase. Online Community mit Clubmitgliedern sowie Onsite-Befragungen bei Besuchern der Homepage zu Attraktivitäts-„Stellhebeln“ für eine Clubmitgliedschaft.

       

      Output

      Handlungsempfehlungen zur Ausgestaltung der Clubmitgliedschaft, um diese als CRM-Tool noch besser nutzen und potentielle Interessenten gezielter ansprechen zu können.

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      Psyma+Exevia Dental Omnibus
      Die richtige Lösung für kosteneffiziente Befragungen von Zahnärzten und Zahntechnikern
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      Psyma+Exevia Dental Marktmonitor
      Die richtige Lösung für kontinuierliches Tracking der Einkäufe von Zahnärzten
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      Psyma Customer Excitement Index
      Learn more about customer excitement and understand users expectations at different stages of the Customer Journey.
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      Psyma AI LIVE
      Psyma AI LIVE Hybrid Research: Qualitative Insights - in großem Maßstab und in Echtzeit
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      Psyma Virtual Sight & Sense
      Virtuelle Ethnographie ohne Brimborium und Tamtam - authentisch und intensiv.
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      Branchenstrukturanalyse Elektrotechnik
      Der Gesamtüberblick zu Veränderungen und Trends für Ihren Markt
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      Psyma Talk – der Quali-Bus
      Die richtige Lösung für schnelles qualitatives Feedback.
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      PsyDive
      ISO: Quality Market Research Insights. Little Budget. Little Time.
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      Psyma Touchpoints Monitoring
      Wie managed man eine Vielzahl digitaler Touchpoints?
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      Psyma Benchmarking Produkt-/ Shop- Websites
      Bleiben sie vorne dabei mit dem Psyma Benchmarking für Produkt-/ Shop- Websites!
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      Psyma Benchmarking of International Social Media Platforms
      Don’t waste resources by ignoring users’ needs.
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      Psyma Intranet-Benchmarking
      Profitieren Sie von Psymas Intranet-Benchmarking Expertise und gewinnen Sie nutzerorientierte Insights zur gezielten Optimierung Ihres Intranets.
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      Psyma Reputation Index
      Measure your brand reputation & benchmark against the Psyma Reputation Index
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      Psyma Digital Index
      3rd wave in Germany 2024
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      Psyma Expertengutachten
      Agile Entwicklung, Input wird benötigt, es ist aber nicht genug Zeit für eine Befragung?
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      Psyma Kundenzufriedenheits-Messung
      Holen Sie sich Psymas Digital-Experten an Bord, um mehr über Ihre Kunden zu erfahren und Ihr Customer Relationship Management (CRM) zu optimieren.
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      Psyma Corporate Website Benchmarking
      Best Practices für Corporate Digital Touchpoints.
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      Psyma Versicherungs-Benchmarking
      Weil Wettbewerbsfähigkeit entscheidend ist.
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      Psyma Sprint
      Schließen Sie die Lücke zwischen Kreativität und Erfolg!
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      Psyma Online Communities – E-Business
      Erhalten Sie gehaltvolle Insights durch die digitale Community.
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      Psyma Kundenportal Benchmarking
      Dem Wettbewerb einen Schritt voraus sein! Kunden verstehen , begeistern und dauerhaft binden.
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      Psyma UX Testing
      Investitionen sichern durch die Berücksichtigung von Nutzeranforderungen.
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      Psyma Automotive Website Benchmarking
      Psyma Automotive Website Benchmarking. Established Standard. Actionable results.
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      Psyma B2B Kundenzufriedenheitsmesser
      Relevante Insights zu Zufriedenheit und Loyalität Ihrer Kunden ermitteln.
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      Psyma Automotive Design & Usability Testing
      Die Usability in der Design-Phase testen - aufwändige Überarbeitungen vermeiden.
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      Psyma Communication Optimizer
      Kommunikation optimieren - Werbeziele erreichen.
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      Wir begleiten Ihren kompletten Produktentwicklungszyklus und sammeln umfangreiche Informationen weit über das Thema Fahrzeugdesign hinaus.
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      Menschen besser verstehen und erfolgreicher kommunizieren.
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      Innovatives Tool zur Messung der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung.
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      So bleiben Sie am Puls Ihrer Zielgruppe.
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      Ethnographie – echt und unerschrocken, um Zielgruppen emotional erlebbar zu machen.
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      Psyma Lab – Innovations- und Konzeptforschung
      In sechs Schritten zum besten Konzept.
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      Effiziente Marktforschung für schnelle Entscheidungen.
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      Für Marken mit Persönlichkeit statt Me Too.
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      Individuelle und agile Lösungen für Marken in diversifizierten und fragmentierten Märkten.
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      Für die effiziente Optimierung Ihrer Marken-Architektur.
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      Entwickeln Sie mit dieser bewährten Methode eine neue Markenidentität.
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      Kommunikationskonzepte im Detail vergleichen und das erfolgreichste identifizieren.
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