Zielsetzung

Halbjährliches Tracking von KPIs der Kundenmarke und relevanten Wettbewerbern in 2 Märkten. Die KPIs beinhalten unter anderem Bekanntheit, Nutzung sowie Wahrnehmung von Performance und Markenimage. Ziel ist es, Entwicklungen auf dem Markt mit Fokus auf Kundenerwartungen, langfristig im Blick zu haben und Veränderungen kurzfristig zu erkennen.

Methode

Quantitative Online Befragung der relevanten Zielgruppe via Access-Panel. Die Fallzahl von n=1200 je Land liefert valide Basen für wichtige Teilgruppenbetrachtungen: Analyse auf Basis dreier Produktkategorien sowie Markenbewertungen auf Basis von Bekanntheit und Nutzung der jeweiligen Marken.

Output

Die Studie zeichnet ein umfangreiches Bild der Entwicklungen auf dem Gaming-Markt. Die Detail-Analysen der Kundenmarke im Vergleich zum Wettbewerb liefert wertvolle Erkenntnisse zur Optimierung von Markenimage und Produkten.