Objetivo

Nuestro cliente necesitaba una plataforma estratégica para el desarrollo de un futuro posicionamiento objetivo y, por lo tanto, planeaba revisar el valor y el núcleo de la marca desde la perspectiva del grupo objetivo. En concreto, las asociaciones de marca, los puntos fuertes y débiles, los beneficios y la tonalidad, los impulsores de la marca, así como las cuestiones relativas a la gama de productos y la comunicación.

Método

En un primer paso, se utilizaron grupos de discusión cualitativos para formular hipótesis sobre la esencia de la marca y la identificación de los consumidores con ella, que luego se validaron a partir de una muestra cuantitativa en comparación con los competidores pertinentes mediante un panel en línea.

Resultado

A partir de los resultados, mostramos cuáles de los puntos fuertes relativos ya existentes, tanto en términos de necesidades básicas como de impulsores de marca diferenciadores, debían desarrollarse más y dimos consejos sobre el necesario ajuste de la tonalidad de la marca.