• Reclutamiento según cuotas específicas, por ejemplo, marcas y modelos de coches
• Entrevistadores experimentados guían a través de las pruebas
• Procedimiento del estudio:
  • Al principio, se hacen preguntas sobre el uso del coche y la experiencia.
  • A continuación, se realiza una prueba de conducción o se utiliza en un simulador para obtener las primeras impresiones y valoraciones.
  • La entrevista concluye con una evaluación global final.
• Ejecución de casos de uso (en condiciones idénticas para todos los participantes) para poner a prueba la intuición de las funciones e identificar dificultades y errores de funcionamiento. Los casos de uso se realizan mientras se conduce en una pista de pruebas, en carreteras normales o en un simulador.
• Observación de la persona de prueba (durante el caso de uso) por parte del entrevistador para registrar el enfoque de la persona hacia el caso de uso. Registro de errores de funcionamiento
• Evaluación espontánea del funcionamiento por parte del participante y entrevista estandarizada sobre:
  • Gustos y disgustos
  • Adecuación a la marca
  • Puntos fuertes y débiles de la lógica de funcionamiento
  • Comparación con el propio coche o con los modelos de la competencia
  • Satisfacción general

1. Simulador de conducción (estático o dinámico) en fase de desarrollo temprano

• Laboratorio de simuladores de conducción en sus instalaciones
• Nuevo salpicadero en el simulador
• La persona de prueba trabaja en diferentes casos de uso en el simulador
• Entrevista antes y después de la simulación

2. Pista de pruebas

• El diseño del vehículo confidencial requiere estrictos requisitos de seguridad
• La entrevista implica la conducción activa en la pista de pruebas, con el sujeto de pruebas realizando varios casos de uso
• Encuesta antes y después de la simulación

3. Conducción de prueba en carreteras normales

• Vehículo normal (con matrícula), pero con nuevo salpicadero o nuevas piezas individuales en el interior
• La entrevista implica la conducción activa en carreteras públicas, con la persona que realiza la prueba ejecutando varios casos de uso
• Entrevista antes y después de la simulación

Experiencia de Psyma en el sector
Psyma ya ha realizado con éxito varias pruebas de usabilidad en el sector de la automoción – para BMW, BMW Motorrad, MINI, Audi, Rolls-Royce, Valeo, entre otros.