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Qualität & Compliance

Versierter Umgang mit komplexen Sachverhalten für höchste Qualitätsansprüche im Gesundheitsmarkt – bei jedem einzelnen Schritt.

Unsere Qualitätsprinzipien

Fortbildung und Entwicklung: Wir halten unsere Qualitätsstandards hoch und nehmen mit dem gesamten Team an Fortbildungen teil.

Peer Review: Alle Dienstleister, Prozesse und Berichte werden vom Management-Team und leitenden MitarbeiterInnen überprüft und bewertet.

Feste Teams: Unsere Kunden arbeiten mit einem Kernteam, das im Verlauf eines Projekts und über mehrere Projekte hinweg immer gleich bleibt. Die Projektleitung führt alle wesentlichen Schritte persönlich durch. Wann immer möglich, beinhaltet dies auch die Moderation von Interviews.

Richtlinien: Unsere Handbücher zu Qualitätsmanagement und Datenschutz enthalten alle relevanten Handlungsvorgaben und -prozesse (SOPs).

Compliance

Exevia und unsere Partner halten die Richtlinien für Marktforschung und Datenschutz ein

Standesregeln der Marktforschung von BHBIA (ethische und rechtliche Anforderungen), EphMRA, Esomar und BVM
Arzneimittelsicherheit, inkl. BHBIA-Training zu unerwünschten Ereignissen
Länderspezifische Datenschutzvorgaben und DSGVO

Einhaltung der Standesrichtlinien der Marktforschung und der Datenschutzbestimmungen

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