10:30-10:45 Uhr:
Bernd Wachter / CEO / PSYMA GROUP AG
Die Psyma Impuls Woche: Mehr Sicherheit für Ihre Entscheidungen
Marktforschung verändert sich stetig. Künstliche Intelligenz ändert alles, könnte man meinen. Schneller, besser, günstiger? Bei aller Technologie bleibt das Entscheidende gleich: Relevante und verlässliche Insights entstehen dort, wo Daten, Erfahrung und echtes Verständnis zusammenkommen. Die Zukunft gehört nicht der Technologie allein, sondern der intelligenten Verbindung von Mensch, Methode und KI. Machen wir gemeinsam Marktforschung schneller, smarter UND wirkungsvoller – und sichern wir uns auch in Zukunft den entscheidenden Vorsprung.
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11:30-12:00 Uhr
Annemarie Görig / Senior Account Manager / Psyma Unit Finance
Money, Honey! Frauen investieren nicht? Nicht ganz, sie investieren anders.
Mit unserer dreiteiligen Webinarreihe „Money, Honey!“ rücken wir Frauen und ihr Anlageverhalten in den Fokus. Gemeinsam werfen wir einen Blick auf die Besonderheiten, Potenziale und Herausforderungen weiblicher Finanzentscheidungen und zeigen auf, warum ein besseres Verständnis dieser Zielgruppe für Banken und Versicherungen entscheidend ist. Im Rahmen unserer Impuls Woche laden wir Sie herzlich zum zweiten Webinar der Reihe „Money, Honey!“ ein. Im Mittelpunkt stehen das Anlageverhalten von Frauen sowie unterschiedliche Personas, die dabei helfen, Zielgruppen besser zu verstehen und passgenau anzusprechen.
Erweitern Sie Ihren Blick und nehmen Sie wertvolle Impulse mit.
Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme!
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13:30-14:00 Uhr
Heidi Lüttgens / Managing Director / Psyma Unit Healthcare
Mentale Gesundheit in DE – Ergebnisse einer Eigenstudie
Mental Health ist in aller Munde. Mental Health ist schwer zu messen. Wir haben einen ersten Ansatz entwickelt, Mental Health Typen zu identifizieren (Ergebnisse einer Eigenstudie). Aus der Perspektive verschiedener Zielgruppen können diese Ergebnisse Mehrwert liefern (z.B. Anreicherung von PSP (Patient-Support-Programmen), betriebliches Gesundheitsmanagement).
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16:30-17:00 Uhr
Lothar Rühl / Managing Director / Psyma Unit Automotive
Wellbeing im Auto: Erste Nutzererfahrungen mit Wellbeing- und Mental-Health-Features
Eine Stunde im Auto ist keine verlorene Zeit – sie entscheidet mit über Stress, Aufmerksamkeit und Ankunftszustand. Das Impulsformat zeigt, wie Fahrzeuge mit Licht, Klang, Klima, Massage und Vitaldaten bereits heute auf Wohlbefinden und mentale Belastung reagieren.
Wellbeing Behind the Wheel: Early User Insights on In-Car Mental Health Features
An hour in the car is not downtime; it shapes stress, focus, and how people arrive. This impulse talk shows how vehicles already respond to wellbeing and mental load through light, sound, climate, massage, and vital-sign data.
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10:30-11:00 Uhr:
Heidi Lüttgens / Managing Director / Psyma Unit Healthcare
Wenn gute Produkte unter ihren Absatzerwartungen bleiben: Was Behavioral Science über die Gründe verraten kann
MedTech im Fokus: Entscheidungskontexte besser verstehen, um Marktchancen zu erhöhen. Anhand von Use Cases und Erfahrungen zeigen wir, welche Dimensionen als Optimierungshebel dienen können.
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11:30-12:00 Uhr:
Stefanie Seidenschwang / Senior Consultant / Psyma Unit Finance
Steffen Engelhardt / Customer Experience Manager / TeamBank AG
Von Kundenfeedback zu Entscheidungen: Online Communities im Einsatz bei der TeamBank AG
Von kurzfristigen Fragestellungen bis zur langfristigen Kundenbegleitung: Online Communities haben sich als vielseitiges und wirkungsvolles Research-Instrument etabliert. Gemeinsam mit Steffen Engelhardt von der TeamBank AG zeigen wir, wie Communities erfolgreich eingesetzt werden, welchen Mehrwert sie schaffen und wie aus Kundenfeedback konkrete Entscheidungen entstehen.
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16:30-17:00 Uhr
Ana Schaffer / Managing Director / Psyma Brazil
Holger Rothemund / Managing Director / Psyma Brazil
The session will be held in English
The GLP-1 Effect in Brazil – When Pharma Innovation Changes Consumer Culture
GLP-1 therapies such as Ozempic, Wegovy, and Mounjaro are creating one of the most interesting ripple effects currently unfolding in Brazil. What started as a pharmaceutical innovation aimed at obesity and metabolic health is now influencing behaviors far beyond healthcare, affecting how consumers eat, drink, socialize, and engage with brands.For market researchers, this raises a fascinating question: what happens when a healthcare intervention changes not only health outcomes, but also consumer habits across entire industries? Restaurant operators report increasing demand for smaller portions, meal sharing, lighter menu options, and fewer desserts. At the same time, alcohol consumption patterns are shifting, with growing demand for non-alcoholic alternatives and moderation becoming more common among some consumer segments. This session will explore how pharmaceutical innovation is creating new consumer realities and why market researchers should be paying close attention as these changes begin to impact sectors far beyond healthcare.
Key Learning Points
- Can pharmaceutical innovation reshape consumer behavior beyond healthcare?
- How changing consumer needs are redefining everyday consumption habits
- Identifying behavioral ripple effects and the rise of a new consumer segment
- Who wins and who loses? Opportunities and risks for brands outside pharma
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10:30-11:00 Uhr:
Bernadette Mayer / Senior Consultant / Psyma Unit Finance
Was Panelisten wirklich nervt: Die größten Umfrage-Killer und wie Sie sie vermeiden
Warum werden Umfragen abgebrochen? Weshalb sinkt die Motivation vieler Befragungsteilnehmer? Und welche Fehler führen dazu, dass selbst gut gemeinte Studien unnötig belastend wirken? Gemeinsam mit Norstat werfen wir einen Blick auf die häufigsten Kritikpunkte von Panelteilnehmern. Anhand konkreter Beispiele zeigen wir, welche Elemente in Fragebogen und Programmierung besonders problematisch sind und wie sich die Teilnahmebereitschaft, Datenqualität und Befragungserfahrung gezielt verbessern lassen. Freuen Sie sich auf praktische Quick Wins für bessere Online-Befragungen aus Sicht der Menschen, die diese letztlich beantworten müssen.
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11:30-12:00 Uhr:
Claudia Uffmann / Associate Director / Psyma Unit Healthcare
Wie viel Mensch braucht die KI? Vom Werden eines KI-Agenten für Onkologie (Beispiel: Mammakarzinom)
Erkenntnisse aus der Entwicklung eines KI-Agenten zur Durchführung von hoch anspruchsvollen Fachinterviews im Bereich Onkologie
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13:30-14:00 Uhr
Michelle Wegerer / Research Consultant, Key Account Manager / Psyma Unit Medien
Petra Hellmundt / Senior Consultant / Psyma Unit Konsum
Wie tickt die Gen Alpha? Mehr als TikTok und KI: Der 360°-Blick auf Kinder, Jugendliche und ihre Familien. Was Unternehmen heute über die Kund:innen von morgen wissen müssen
Die Gen Alpha wächst anders auf als jede Generation zuvor. Doch wie verändern sich Interessen, Mediennutzung, Kaufentscheidungen und Familienrollen zwischen Kindergartenalter und Teenagerzeit? Basierend auf unserem regelmäßig stattfindenden qualitativen Kinder- und Jugendbus PSYMA TALK GEN ALPHA nehmen wir in diesem Vortrag die Generation von den ersten Medienerfahrungen im Vorschulalter bis zu den Identitätsfragen der Teenagerjahre in den Blick. Auf Basis eigener Forschung zeigen wir, welche Werte, Wünsche und Gewohnheiten diese Generation prägen, wie Eltern Orientierung geben und wo sich neue Chancen für Kommunikation, Produkte und Angebote eröffnen.
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16:30-17:00 Uhr
Simeon Pickers / Managing Director, / Psyma Mexiko
The session will be held in English
Friction, Fear & Freedom – Behavioral Insights for Stablecoin & Bitcoin Products in Emerging Markets Synopsis
In emerging markets, stablecoin and Bitcoin adoption is driven by trust, fear, and financial survival. Based on extensive qualitative research across South America, the Andean region, and Central America, this session explores the psychology behind the „Digital Mattress“: why millions of consumers use stablecoins and Bitcoin to protect themselves from inflation, currency devaluation, physical insecurity, and a long history of distrust in traditional financial institutions.
More importantly, we’ll translate these behavioral insights into practical product and marketing strategies. Why do consumers resist spending their digital savings? How can onboarding reduce compliance friction without triggering fears of tax surveillance? Why is a trusted financial brand often more valuable than another product feature?
Key Takeaways
- The Emotional Drivers of Adoption — How inflation, insecurity, and banking trauma shape digital asset behavior.
- The Digital Mattress — Why consumers use stablecoins and Bitcoin as savings vehicles vs. payment tools.
- The Value of Temporal Autonomy — Why controlling when to convert currency creates real financial freedom.
- Building Trust at Scale — How transparent onboarding, simple communication, and credible partners accelerate adoption.
- From Research to Product — Actionable design and marketing recommendations to increase adoption, engagement, and long-term retention.
Join us to discover how understanding people—not just technology—can become your greatest competitive advantage in the next wave of digital finance.
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10:30-11:00 Uhr
Nina Dörrbaum / Senior Consultant / Psyma Unit Healthcare
Farbpsychologische Moderation – Mehrwert für Kommunikationsforschung zwischen HCP und Pharmaunternehmen?
Die richtige Ansprache der Zielgruppe und die passgenaue Botschaft spielen nicht nur für den Außendienst der Pharma-Branche eine wichtige Rolle. Welchen Mehrwert bietet eine Farbtypologie für die Optimierung der Kommunikation?
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11:30-12:00 Uhr
Dr. Frank Knapp / CTO PSYMA GROUP AG
Psyma GEO: In KI-Dialogen sinnvoll vorkommen – Optimieren Sie Ihre Markensichtbarkeit in ChatGPT, Gemini & Co.
Potentielle Kunden nutzen KI‑Antwortsysteme, um Bedürfnisse zu klären, Optionen zu bewerten und Marken einzuordnen. Psyma GEO (Generative Engine Optimization) stellt sicher, dass Ihre Marke in diesen Systemen korrekt, relevant und zitierfähig erscheint. Die Vorgehensweise erläutern wir an konkreten Beispielen zu den Themen Versicherungen und Reisen.
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13:30-14:00 Uhr
Patrik Niemeyer / Managing Director / Psyma Unit Industrie & Infrastruktur
Segmentierung neu gedacht: Wie KI Zielgruppen früher sichtbar macht
In diesem Impuls zeigen wir anhand eines konkreten Praxisbeispiels, wie KI bereits vorhandene Daten und Forschungserkenntnisse nutzt, um noch vor der eigentlichen Befragung erste Personas und Segmentierungshypothesen zu entwickeln. Diese werden im weiteren Research-Prozess gezielt durch qualitative Erkenntnisse ergänzt, geschärft und schließlich quantitativ validiert. So wird Segmentierung vom einmaligen Analyseschritt zu einem iterativen Prozess: Vorhandenes Wissen kann frühzeitig genutzt, Forschungsphasen können gezielter aufeinander aufgebaut und belastbare, handlungsrelevante Segmente effizienter entwickelt werden.
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16:30-17:00 Uhr
Christian Brunner / Managing Director / Psyma Unit Finance
100.000 Empfänger sind kein Testlabor: Mailings vor dem Versand absichern
Jedes Mailing bindet Budget, Ressourcen und wertvolle Kundenkontakte. Doch welche Variante wird besser funktionieren? Und welche Schwachstellen werden oft erst sichtbar, wenn die Kampagne bereits versendet wurde?
In diesem Webinar erfahren Sie, wie der Psyma MailingRadar AI Marketing- und CRM-Teams dabei unterstützt, Mailing-Varianten bereits vor dem Versand datenbasiert zu bewerten, Risiken frühzeitig zu erkennen und sicherere Entscheidungen zu treffen. Zusätzlich zeigen wir anhand konkreter Beispiele die wichtigsten Quick Wins für erfolgreiche Mailings und verraten, welche Faktoren Response, Verständlichkeit und Wirkung nachhaltig verbessern können.
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