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      Anhand von Prototypen prüfen wir das Innendesign sowie wichtige Funktionen wie Navigationssystem, Scheibenwischer oder Displays. Die Ergebnisse solcher Studien helfen Ihnen, das Design vor der Markteinführung deutlich zu verbessern.

      Antworten auf relevante Fragen
      • Wie wichtig sind die verschiedenen Funktionen?
      • Sind alle Funktionen leicht zu finden und zu verwenden?
      • Versteht der Fahrer die Bedienung leicht und intuitiv?
      • Werden Symbole und Beschriftungen leicht verstanden?
      • Unterstützen Design und Formgebung die Bedienung?
      • Warum können Funktionen schwer gefunden oder bedient werden? Welche Fehler zeigen Fahrer?
      • Wie gut gefällt Konsumenten das Design des Armaturenbretts? Entspricht es dem Markenbild hinsichtlich Qualität, Design und Bedienungsprinzipien?
      • Lernbarkeit: Wie leicht oder schwer würde es fallen, Funktionen zu verwenden, nachdem man ein Jahr nicht damit Kontakt hatte?
      • Was könnte im Innenraum verbessert werden, um den Kundenbedürfnissen und -erwartungen zu entsprechen?
      • Welche Unterschiede erkennen Konsumenten im Vergleich zu Wettbewerbern oder zu ihren früheren Modellen?
      Ablauf der Tests
      • Rekrutierung nach spezifischen Quoten, z.B. Automarken und Modellen
      • Erfahrene Interviewer führen durch die Tests
      • Studienablauf:
        • Zu Beginn werden Fragen zu Fahrzeugnutzung und Erfahrungen gestellt.
        • Danach wird ein Test während des Fahrens oder eine Nutzung im Simulator zu ersten Eindrücken und Bewertungen durchgeführt.
        • Eine letzte umfassende Beurteilung schließt das Interview ab.
      • Durchführung von Use Cases (unter identischen Bedingungen für alle Teilnehmer), um die Intuitivität von Funktionen zu prüfen sowie Schwierigkeiten und Bedienungsfehler zu erkennen. Use Cases werden während der Fahrt auf einer Teststrecke, auf normalen Straßen oder im Simulator durchgeführt.
      • Beobachtung der Testperson (während des Use Cases) durch den Interviewer, um Herangehensweise der Person an den Use Case zu erfassen. Aufnahme von Bedienungsfehlern
      • Spontane Bewertung der Bedienung durch den Teilnehmer und standardisiertes Interview zu:
        • Likes und Dislikes
        • Marken-Fit
        • Stärken und Schwächen der Bedienungslogik
        • Vergleich mit dem eigenen Auto oder Wettbewerber-Modellen
        • Gesamtzufriedenheit
      Verschiedene Anwendungen

      1. Fahrsimulator (statisch oder dynamisch) in früher Entwicklungsphase

      • Fahrsimulator-Labor bei Ihnen
      • Neues Armaturenbrett im Simulator
      • Testperson bearbeitet im Simulator verschiedene Use Cases
      • Befragung vor und nach der Simulation

      2. Teststrecke

      • Vertrauliches Fahrzeug-Design erfordert strenge Sicherheitsauflagen
      • Interview beinhaltet aktives Fahren auf der Teststrecke, wobei die Testperson verschiedene Use Cases ausführt
      • Befragung vor und nach der Simulation

      3. Testfahrt auf normalen Straßen

      • Normales Fahrzeug (mit Straßenzulassung), aber mit neuem Armaturenbrett oder einzelnen neuen Teilen im Innenraum
      • Interview beinhaltet aktives Fahren auf öffentlichen Straßen, wobei die Testperson verschiedene Use Cases ausführt
      • Befragung vor und nach der Simulation

      Psyma Branchenerfahrung

      Psyma hat bereits verschiedene Usability-Tests im Automobilbereich erfolgreich durchgeführt – unter anderem für BMW, BMW Motorrad, MINI, Audi, Rolls-Royce, Valeo.

      Psyma Contact
      Christina Eisenschmid
      Managing Director
      Psyma Research+Consulting GmbH
      DE München
      ALLE ANSPRECHPARTNER WELTWEIT