Nákupní chování
Průzkumy zaměřené na nákupní chování umožňují získat přesný obrázek o tom, kde a jak často zákazníci nakupují dané výrobky, v jakém množstvím, na základě čeho se rozhodují. Jedná se tedy o důležité informace pro správná rozhodnutí o distribuci, o efektivitě jednotlivých distribučních kanálů apod.
Dodání výrobku zákazníkovi správným způsobem a ve správnou dobu je jedním z důležitých prvků marketingové mixu.