Tyto rozhovory umožní detailně pochopit názory, motivy, preference, postoje jednotlivých
respondentů/zákazníků/potenciálních zákazníků. Rozhovoru se účastní pouze respondent a moderátor, který vede rozhovor podle předem připraveného scénáře. Respondent není na rozdíl od skupinové diskuse ovlivněn přítomností ostatních diskutujících a prezentuje tedy pouze své názory, které nejsou ovlivněny skupinou diskusí, reakcemi a názory jiných lidí.