Metody sběru kvalitativních dat
Pro uskutečňování kvalitativních průzkumů vyúžíváme osvědčené metody jako jsou:
Skupinové diskuse
Individuální hloubková interviews
Asistované nákupy.
Za pomoci těchto metod se snažíme "nahlédnout" do mysli spotřebitelů/klientů/zákazníků a zjistit jejich motivaci, preference a názory, které lze jen obtížně zjistit přímými otázkami na daný problém. Využíváme proto nejrůznějších speciálních psychologických technik, jako jsou asociace, projekce, nejrůznější hry, kreativní cvičení apod., jejichž cílem je získat i takové informace, které sám respondent nedokáže ani přímo popsat a vyjádřit. Při skupiniových diskusích a hloubkových interviews můžeme respondentům předkládat i konkrétní audiovizuální, grafické, textové a jiné stimuly, na které může okamžitě reagovat a vyjadřovat se k nim.
Skupinové diskuse a indiviudální interviews provádíme v našich plně a komfortně vybavených studií, kde může zákazník přijít a rozhovory a skupiny přímo sledovat a naslouchat jim.
Asistované nákupy se provádí přímo v obchodech, aby bylo prostředí pro dotazování co nejpřirozenější a respondent mohl přímo reagovat na daný obchod, danou situaci.