Mobile Surveys
Mobile Befragung direkt über das Handy (OnMobile) im Rahmen von M-Business
Untersuchungsgegenstand:
Insbesondere Themen aus dem Bereich Telekommunikation (z.B. mobile Portale, Usability von Mobiltelefonen).
Vorteile:
- Hohe Handy-Penetration (ca. 75% in Deutschland).
- Befragungsteilnahme auch unterwegs möglich.
Anwendungen:
Evaluation mobiler Portale:
- Untersuchungsziel: Einblick in Nutzerprofile, Erwartungen der Nutzer und in die Nutzerzufriedenheit.
- Beispielhafte Forschungsfragen
- Wer sind meine Nutzer und wie nutzen sie die mobilen Angebote?
- Wie zufrieden sind meine Nutzer?
- Was sind die Hauptfaktoren für die Zufriedenheit?
- Welche Aspekte können verbessert werden? Wie sollten die Prioritäten gesetzt werden?
Mobile Werbung: Wahrnehmung, Akzeptanz und Verhaltensänderung nach Zielgruppen.
Eventbezogen: Schnelles Feedback nach einem Event (Wahrnehmung, Akzeptanz, Verhaltensänderung).
Branchen/Kunden:
Betreiber mobiler Webseiten, werbetreibende Wirtschaft, Agenturen für mobile Contents, etc.
Geschäftsführer
Dr. Frank Knapp
