Software/Ergonomie/Usability im Bereich ITK
Die Oberflächengestaltung, Prozess-Ergonomie sowie Usability von IT-Software und TK-Endgeräten (z.B. Devices/Handhelds) sollte idealerweise nutzergerecht, intuitiv und zielführend aufgebaut sein.
Ziel:
Erforschung der Nutzerfreundlichkeit in Bezug auf Funktionalität, Prozessablauf und Design bzw. Oberflächen-Gestaltung. Zudem kann die Akzeptanz von Innovationen sowie neue Produktideen/ -services auf konkreten Mehrwert überprüft werden.
Ergebnis:
- Anforderungen bzgl. Navigation und Handhabung z.B. bei Devices/Handhelds.
- Erwartungshaltung bzgl. der Interaktion von User und Device.
- Bedienungsfreundlichkeit, Intuitivität und Verständlichkeit von Software und Endgerät.
- Akzeptanz von einzelnen Leistungskomponenten und Optimierungspotenzialen bzgl. Nutzung, Produktausstattung, Services.
Anwendungen:
- Software-Lösungen im Bereich Consumer und Business.
- Devices, Handhelds, Laptops und andere mobile Geräte.
Geschäftsführer
Dr. Frank Knapp
