Wording-Test
Finden Sie heraus, mit welcher Struktur und welchen Menü-Bezeichnungen Nutzer sich auf Ihrer Website zurechtfinden.
Ziele und Ergebnisse
Der Erfolg einer Website hängt nicht nur von der Qualität der Inhalte ab, Nutzer müssen diese Inhalte auch leicht und intuitiv finden können.
Der Wording-Test prüft,
- ob Bezeichnungen von Menüpunkten korrekt verstanden werden,
- ob die generelle Aufteilung der Menüpunkte und –ebenen dem Verständnis entspricht,
- ob Nutzer Unterbereiche der Navigation den richtigen Überkategorien zuordnen.
Mit dem Wording-Test kann die grundlegende Website-Struktur in einer frühen Phase der Entwicklung geprüft werden. Sinnvoll ist zusätzlich eine abschließende Detail-Prüfung kurz vor dem Launch der Website.
Anwendungen
- Vergleich unterschiedlicher Wording-Vorschläge
- Suche nach Alternativ-Vorschlägen
- Übertragung auf andere Märkte (Verständnis von Übersetzungen, Unterschiede in Erwartungen)
Ablauf
Der Test kann sowohl in qualitativen als auch in quantitativen Studien durchgeführt werden:
- In einer qualitativen Studie werden wenige Nutzer in Tiefeninterviews befragt. Hier können Verständnis und Ideen detailliert hinterfragt werden.
- Eine quantitative Befragung (bspw. über ein Online Access Panel) erleichtert es, Varianten anhand einer größeren Zahl von Interviews zu vergleichen.
Geschäftsführer
Dr. Frank Knapp
Geschäftsführer Vertrieb
Dieter Gabsteiger