E-Business-Research

Dr. Frank Knapp (Geschäftsführer E-Business)
Dr. Frank Knapp ist Managing Director der Psyma Research+Consulting GmbH und leitet den Geschäftsbereich E-Business, IT & Telekommunikation.

Er war Mitgründer des Vorläufers Psyma Online Research und ist für Psyma seit mehr als 10 Jahren tätig. Mit einer Ausbildung als Diplom-Volkswirt liegen seine Arbeitsschwerpunkte in den Bereichen Evaluation von E-Business-Konzepten, (Web-)Usability, statistische Methoden, Präferenzmessung, Kundenzufriedenheit und internationale Forschung.


Dieter Gabsteiger verantwortet als Managing Director die vertrieblichen Aktivitäten der Psyma Research+Consulting GmbH, insbesondere des Geschäftsbereichs E-Business.

Nach über zehnjähriger erfolgreicher Vertriebstätigkeit (KHK, Sage Software GmbH, IBM) war er 1999 einer der Gründer des E-Business Competence Centers der Psyma Research+Consulting GmbH. Durch den Einsatz distributiver Maßnahmen gelang es, die innovativen Ansätze der internetbasierenden Forschung professionell an betriebliche Marktforscher heranzutragen und damit das E-Business innerhalb der Psyma Gruppe erfolgreich zu etablieren.

 

The Eye of the Experts in E-Business Research

  • Den Blickwinkel der Kunden ins E-Business einbringen.
  • Langjährige Partnerschaft mit unseren Kunden und gemeinsamer Erfahrungsaufbau.
  • Internationale Ausrichtung: Nord- und Lateinamerika, Europa, Asien.
  • Mehr als 300 Onsite-Befragungen im Jahr.
  • Qualitative Methoden von EyeTracking bis RapidPrototyping.
  • Internationales Website Benchmarking mit einer großen Bandbreite von Branchen.
  • Optimierung von E-Business- und E-Marketing-Aktivitäten.
  • Pretests für Online-Werbung.
  • Psyma Online Radar: Was sagen Nutzer des Internets über Ihre Marke und Produkte?

 

Unser Dienstleistungsspektrum

 

Geschäftsführer
Dr. Frank Knapp

Geschäftsführer Vertrieb
Dieter Gabsteiger