Produkte & Methoden

Unsere Marktforschungs- und Beratungsleistungen können für alle Bereiche innerhalb Ihrer Corporate Structure eingesetzt werden:

Corporate Platform:

• Corporate Image Analysen (Shareholder, Stakeholder)
• Corporate Communication
• Stakeholder Relationship Management
  - Zufriedenheit / Loyalität
  - Bindungsmaßnahmen / Optimierung der Beziehung
  - Investors Confidence Analysis incl. Corporate Governance
• Prozessoptimierung
• Unterstützung bei der Implementierung einer neuen Corporate Culture, z.B. nach M&A Aktivitäten

Methoden:
Experten-Delphis, Tiefenexplorationen, Kreativ- und interne Strategie-Workshops, Quantitative Erhebungs- und Analysemethoden, z.B. kontinuierliche Stakeholder Management Systeme

Brand Platform:

• Brand Management / Brand Strategy
• Markenimage
  - Positionierung im Wettbewerbsumfeld / SWOT Analyse
  - Treiberanalyse
  - GAP-Analysen
  - Co-Branding
  - Launch / Relaunch / Brand Stretching
• Brand Communication / Communication Strategy

Methoden:
Tiefenexplorationen, Kreativ- und interne Strategie-Workshops, Markenkernanalyse (breites Spektrum projektiver und kreativer Verfahren, z.B. Metamorphosen, Psychodrama, Planetenreise, Laddering, Lautes Denken, Brand Therapy), Quantitative Erhebungs- und Analysemethoden, z.B. kontinuierliche Markenführungs-Systeme

Product Platform:

• Ideengenerierung bei der Produktentwicklung
• Car Clinics
• Early Buyer Surveys
• Quality Function Deployment Untersuchungen (ganzheitlich / Einzelfeatures):
  - QFD Classic
  - QFD Slim Line
  - QFD Real Life
• Evaluierung unterschiedlicher Produkte und Dienstleistungen „rund ums Auto“ (Finanzdienstleistungen, Zubehör, Accessoires)
• Untersuchungen der Pre-Sales-, Sales-, After-Sales-Phasen:
  - Akzeptanz innovativer Vertriebskanäle / -konzepte
  - Ideengenerierung und Entwicklung innovativer Dienstleistungs-Konzepte
  - Evaluierung bestehender Dienstleistungen
  - Kundenbindungsprogramme / Optimierungsstrategien
• Evaluierung von Vertriebsstätten und ihren funktionalen Bereichen (Brand-Fit, architektonische Gestaltung, Personal, Show-Room etc.)
• Product Communication / Strategy

Methoden:
Quantitative Erhebungs- und Analysemethoden, Tiefenexplorationen, Vertriebsstätten-Begehungen, Kreativ- und interne Strategie-Workshops, Shadowing (Begleitung im Fahrzeug in Alltagssituationen), Qualitative und quantitative Optimierung von Produktkonzepten / Feature-Kombinationen, wie z.B. Conjoint Analysen, Befragung am / im Fahrzeug